BIB
Tudástár · Súgó

Gyakran ismételt
kérdések.

Gyors válaszok a beiratkozásról, az online órákról, a Moodle-felületről és a fizetési módokról. Ha nem találja a választ, írjon nekünk.

E-learning

7 kérdés
  1. 01Hol találom a kiosztott e-learning képzésemet?

    A BIB honlapon történő bejelentkezést követően a Kurzusaim (x) opcióra kattintva jelennek meg a kurzusai.

  2. 02Nem tudok belépni az elearning oldalra, mi tegyek?

    Az Internet Explorer böngészőből nem működik megfelelően a rendszer. Javasoljuk, hogy másik böngészőből próbálja meg a belépést. Ha a belépési adatokal kapcsolatos probléma lép fel, kattintson az “Elfelejtett jelszó”-ra. A megadott e-mail címére megküldjük a jelszót tartalmazó e-mailt, amely néhány percen belül megérkezik. Amennyiben a bejövő levelek között nem találja, javasolt a Spam mappában is megnézni. Ha egy másik fiókkal is be van jelentkezve, akkor jelentkezzen ki az oldalról mert úgy nem fogja tudni a jelszóbeállító linket használni.

  3. 03Mit tegyek, ha nem találom a régi okleveleimet?

    Az online igazolásokat minden esetben megküldjük e-mailben. Ebben az esetben ellenőrizze saját postafiókját, a SPAM mappát is. Papíralapú igazolás esetén, vegye fel a kapcsolatot a képzés oktatásszervezőjével.

  4. 04Elfelejtettem, hogy milyen e-mail címmel regisztráltak a képzésre. Mi a teendőm?

    A képzésre/ vizsgára való beiratkozásról, az Ön munkahelyi kapcsolattartója tud tájékoztatást adni.

  5. 05Nem találom a tananyagot az e-learning felületen.

    Valószínűleg lejárt a képzés határideje, az Ön munkahelyi kapcsolattartója tud tájékoztatást adni a további teendőkkel kapcsolatban.

  6. 06Miért nem enged az adott e-learning rendszer vizsgázni?

    Amennyiben a három vizsgázási lehetőség alatt nem sikerült a vizsgát teljesíteni vagy lejárt a vizsga határideje, az Ön munkahelyi kapcsolattartója tud tájékoztatást adni a további teendőkről.

  7. 07Melyik képzésre és vizsgára vagyok beiratkoztatva?

    A képzésre/ vizsgára való beiratkozásról az Ön munkahelyi kapcsolattartója tud tájékoztatást adni.

Honlap

9 kérdés
  1. 01Hogyan tudok tájékozódni a képzés várható órarendjéről (mettől – meddig tart?)

    Az időpontokat a honlapon a kiválasztott kurzus leírása alatt, a “Megnyitott képzések és vizsgák” lenyíló menüjében találja, a “Helyszínek és időpontok” résznél.

  2. 02Milyen formában lesz megtartva a kurzus?

    A honlapon a kiválasztott kurzus leírása alatt a “Megnyitott képzések és vizsgák” lenyíló menüjében találja, a “Helyszínek és időpontok” résznél. Amennyiben a képzés jelenléti formában valósul meg, úgy a helyszín megnevezését, amennyiben online formában, úgy az “Online” jelölést találja.

  3. 03A tanúsítvány, oklevél újrakiállításának van költsége?

    Banki, pénzügyi képzések esetében az online tanúsítvány újraküldésének nincs adminisztrációs díja. A papíralapú tanúsítvány kiállításának adminisztrációs költsége képzésenként eltérő lehet. A részletekről érdeklődjön a képzés oktatásszervezőjénél.

  4. 04Hogyan kell új jelszót igényelni a honlaphoz?

    A honlapon a “Bejelentkezés”-nél találja az “Elfelejtett jelszó”-t. Erre kattintva, a megadott e-mail címére megküldjük a jelszót tartalmazó levelet, amely néhány percen belül megérkezik. Amennyiben a bejövő levelek között nem találja, javasolt a Spam mappában is megnézni. Ha be van jelentkezve egy másik fiókkal akkor jelentkezzen ki az oldalról mert úgy nem fogja tudni a jelszóbeállító linket használni.

  5. 05Hol tudom megnézni, hogy a kurzusom milyen képzési napokon lesznek?

    A képzési napokat honlapon a kurzus leírásása alatt a “Megnyitott képzések és vizsgák” lenyíló menüjében találja részletezve, a “Helyszínek és időpontok” résznél.

  6. 06Milyen böngészőt használjak az e-learning képzések során?

    Javasoljuk a Google Chrome, Microsoft Edge és Firefox böngészők használatát. A Microsoft Internet Explorer böngésző nem támogatott.

  7. 07Igényeltem új jelszót, de nem kaptam meg. Mi a teendőm?

    Kérjük ellenőrizze, hogy megfelelő email címét adta-e meg, illetve a nézze meg spam mappát.

  8. 08Mit tegyek, ha nem tudok belépni a Moodle felületére?

    Amennyiben a BIB honlapján keresztül nem éri el a Moodle felületet, próbálja közvetlenül a www.moodle.bib-edu.hu weboldalon. Ellenőrizze felhasználónevét, legtöbb esetben ez a megadott e-mail címe. A jelszó beírásánal ügyeljen a kis-és nagybetűk, speciális karakterek megfelelő használatára.

  9. 09Hol találom a Tőzsdei Brókerképzéshez kapcsolódó tananyagokat?

    A modulhoz tartozó jegyzeteket a BIB oldalára történt bejelentkezés után a „Tananyagaim” menüpontban érheti el.

Zoom

5 kérdés
  1. 01Az online kurzusok milyen platformon kerülnek megtartásra?

    A BIB online képzései többnyire Zoom platformon keresztül kerülnek megtartásra.

  2. 02Mire figyeljek ha online képzésen veszek részt?

    Figyeljen arra, hogy legyen telepítve a számítógépén az online értekezlethez szükséges szoftver (Zoom) legfrissebb változata, amit a szoftver hivatalos oldaláról tudja megtenni.

  3. 03Szükséges-e bármit ellenőriznem, mielőtt bejelentkezem az online felületre?

    Kérjük bizonyosodjon meg róla, hogy megfelelően működik a számítógépének kamerája és mikrofonja. Ezt a Zoom platform is automatikusan elvégzi az online felületre történő belépés előtt.

  4. 04Ha online kurzusra jelentkeztem, akkor az online tanterem mikor kerül leghamarabb megnyitásra?

    Az online platformon lévő kurzusok esetében a kezdési időpont előtt 15 perccel lehetséges a belépés.

  5. 05Nem tudok belépni a Zoom értekezletre, mit tegyek?

    Javasoljuk, hogy telepítse a Zoom applikációt. A megküldött linkre kattintva ezt néhány lépésben megteheti. Az értekezlethez való csatlakozáshoz e-mailben küldjük meg a Link-et, Meeting ID-t és Password-ot. Ügyeljen arra, hogy a megküldött Meeting ID-t és Password-t helyesen adja meg.

Moodle

3 kérdés
  1. 01Mi a Moodle felületéhez tartozó felhasználónevem és a jelszavam?

    Megadott e-mail címére megküldtük a jelszavát és felhasználónevét tartalmazó levelet. Amennyiben a bejövő levelek között nem találja, javasolt a Spam mappában is megnézni.

  2. 02Hol tehetem le a vizsgát a Moodle felületén belül?

    A képzésre kattintva megjelenik egy “Vizsga” gomb, a megjelenő szöveg alatt találja a “Teszt indítása most” gombot. Vegye figyelembe, hogy a vizsgát csak egyszer van lehetősége elindítani. Amennyiben a “Teszt indítása most” gombra kattint, a teszt elindul.

  3. 03Hogyan érem el a Moodle felületét?

    A BIB honlapján keresztül vagy közvetlenül a www.moodle.bib-edu.hu weboldalon.

Fizetés

5 kérdés
  1. 01Milyen módokon tudok fizetni?

    A honlapon keresztül lehetőség van bankkártyával és banki átutalással is fizetni. A Hatósági és OKJ vizsgák esetében – pótvizsga esetén – lehetőség van a helyszínen POS terminálon keresztül rendezni a díjakat.

  2. 02Átutalás esetén, hol tudom megnézni, hogy pontosan mennyit kell fizetnem?

    A regisztráció során megadott email címére küldünk egy automatikus válaszlevelet a fizetés részleteiről, ahol feltüntetjük a képzés / vizsga bruttó összegét, amit át kell utalnia. Ez a levél tartalmazza az utalással kapcsolatos egyéb tudnivalókat is.

  3. 03Mikor kell kifizetnem a kurzusomat / vizsgámat?

    Bankártyás fizetés választása esetén a jelentkezés után a SimlpePay felületén keresztül azonnal rendezni tudja a kurzus / vizsga díját. Banki átutalás választása esetén a kurzus/ vizsga díját 5 munkanapon belül szükséges a BKF Fenntartó Kft. bankszámlájára átutalni.

  4. 04Ha nem sikerült a vizsgám, akkor fizetnem kell a pótvizsgáért?

    Igen, a pótvizsgának külön díjazása van. A vizsga csak akkor kezdhető meg, ha a pótvizsga díja kifizetésre kerül. Ennek összegéről honlapunkon, a képzés leírásánál tájékozódhat.

  5. 05A kurzus ára tartalmazza már a vizsga díját is?

    A vizsgadíjakkal kapcsolatos információkat a honlapon a kiválasztott képzés leírásnál találja külön feltüntetve.

Nem találta a választ?

Beszéljünk személyesen.

Ügyfélszolgálatunk munkanapokon 9.00 és 16.00 között elérhető e-mailben.